IA para atendimento no Bitrix24

Agentes de IA com atendimento 24h conectados ao seu Bitrix24, com a flexibilidade e agilidade que você precisa.

Clientes atendidos instantaneamente. Quando (e se) precisar de um humano, o histórico completo já está no Bitrix24, nada se perde.

✓ Sem fidelidade — cancele quando quiser
78% dos compradores escolhem a primeira empresa que responde.
Empresas que respondem em menos de 5 minutos têm 100x mais chances de contato efetivo — a Annyia responde em segundos.
Fonte: Harvard Business Review
Qualificação de leads
Triagem de suporte
Dúvidas de clientes
Integração a sistemas externos
Qualificação de leads
O agente inicia a conversa, identifica o interesse do lead, coleta dados relevantes (nome, empresa, orçamento, urgência) e cria automaticamente o card no CRM do Bitrix24 com todas as informações preenchidas — pronto para o time comercial dar continuidade.
Triagem de suporte
O agente identifica o tipo de problema, categoriza a solicitação e direciona para o atendente ou fila correta no Bitrix24 — com contexto completo. O time de suporte recebe a conversa já triada, sem perder tempo em perguntas básicas.
Dúvidas de clientes
O agente responde dúvidas frequentes com base no conhecimento configurado — preços, prazos, políticas, como usar o produto. Resolve a maioria dos atendimentos sem precisar de um humano e transfere os casos que realmente precisam de atenção especializada.
Suporte avançado com integração a sistemas externos
O agente consulta dados em tempo real — status de pedido no ERP, situação financeira no sistema de cobrança, histórico de compras — e responde com informações precisas e personalizadas. Tudo sem o cliente sair do WhatsApp.
Integra com
Bitrix24
n8n
Make
WhatsApp
IA (OpenAI · Gemini · Claude)
🧠
Agente de IA inteligente de verdade — não um chatbot de perguntas e respostas
A diferença está na arquitetura. Nossos agentes entendem contexto, lembram do histórico da conversa, sabem quando transferir para um humano e se integram ao CRM do Bitrix24 em tempo real.
Memória de conversa — o agente lembra tudo que foi dito antes
Aguarda alguns segundos e agrupa mensagens — sem respostas picotadas
Transferência inteligente com contexto completo para o atendente
Integração nativa com Open Channel do Bitrix24
Entende áudios e arquivos (a depender da integração de canal utilizada)
Conecta a sistemas externos: ERP, financeiro, agenda e muito mais
Em breve
Follow-up automático e inteligente
Configure disparos automáticos por fase do funil no Bitrix24 ou deixe a IA agir sozinha: após X horas ou dias sem resposta, ela retoma a conversa de onde parou — consultando o contexto no Bitrix24 e continuando de forma natural.
A Annyia te ajuda a resolver esse problema
Seu time não aguenta mais responder tudo na mão.
Seu cliente não aguenta mais esperar.
Empresas que usam Bitrix24 têm tudo para escalar o atendimento — mas ficam presas em configurações complexas e bots que parecem robôs.
⏱
Demora no primeiro atendimento
Clientes mandam mensagem e esperam horas. Enquanto isso, o concorrente já respondeu.
✓ IA responde em segundos, 24 horas por dia.
🔀
Perda de histórico ao usar IAs fora do Bitrix
O cliente explica a situação várias vezes. Para o bot, várias vezes até passar para alguém, e para o atendente que não tem acesso ao histórico da IA.
✓ Tudo dentro do Bitrix24 — histórico completo na transferência.
🔧
Bots complexos e limitados
As ferramentas existentes exigem horas de configuração e conhecimento técnico — e ainda assim entregam experiências ruins.
✓ No Concierge, a gente cuida de tudo e te entrega pronto. Você só aprova.
Alguns motivos para escolher a Annyia sem pensar duas vezes
Feito para o Bitrix24.
Não apenas adaptado para ele.
CritérioannyiaOutros bots
Integração nativa com Bitrix24✓ Open Channel nativoAlguns
Histórico completo na transferência✓ Sempre disponível✗ Depende da configuração
IA do cliente (sem markup de tokens)✓ Você usa sua chaveAlguns
Conecta agentes externos (n8n, Make)✓ Connect nativo✗ Não ou muito complexo
Agente montado por especialistas✓ Produto Concierge✗ Você tem que se virar sozinho
Expertise em Bitrix24✓ Parceiro Gold Bitrix24
+7 anos de experiência na ferramenta		Varia por fornecedor
Parceiro Gold Bitrix24
A annyia é desenvolvida pela Matrix24, consultoria com mais de 7 anos de especialização em Bitrix24. Não somos apenas um conector — entendemos o CRM de dentro para fora.
Sua IA, seu controle
Nós te ajudamos a conectar sua própria chave de API (OpenAI, Gemini, Claude, etc). Sem markup de tokens e com custo previsível todo mês.
Mensagens agrupadas naturalmente
A annyia aguarda alguns segundos antes de responder, agrupando mensagens em sequência. O resultado é uma conversa natural — sem respostas picotadas que parecem um robô.
Previsibilidade e flexibilidade
Previsibilidade de custos e flexibilidade para ajustar o plano conforme sua demanda. Sem fidelidade, sem contratos longos.
Produtos
Dois caminhos para o mesmo resultado:
IA no seu atendimento, do jeito certo.
Concierge
Para quem quer resultado sem complicação
"Quero IA no meu atendimento, mas não tenho tempo de configurar tudo isso. Quero chegar e estar funcionando."
1
Você nos conta como funciona seu atendimento — fluxos, perguntas frequentes, tom de voz.
2
Fazemos o diagnóstico, montamos o agente, configuramos os prompts e integramos ao seu Bitrix24.
3
Você aprova. A IA entra em operação. A gente monitora, ajusta e melhora continuamente.
4
Quando o cliente precisa de um humano, a conversa é transferida com todo o histórico — nada se perde.
Connect
Para quem já tem o agente e precisa da ponte
"Já tenho meu fluxo no n8n montado. Só preciso que as mensagens do Bitrix cheguem lá e as respostas voltem certinho."
1
Você conecta seu agente existente (n8n, Make ou qualquer webhook) ao gateway da annyia.
2
Todas as mensagens que chegam no Open Channel do Bitrix24 são roteadas automaticamente para o seu agente.
3
As respostas voltam para o Bitrix — o atendente vê tudo em tempo real e assume quando necessário.
Planos e preços

Pague pelo que usar.
Escale quando precisar.

Escolha o produto e selecione o volume. Previsibilidade de custos e flexibilidade para ajustar conforme sua demanda — sem fidelidade.

🎉 Preços promocionais de lançamento — podem ser reajustados em breve

Selecione o produto

mais contratado
Concierge
a partir de R$147/mês
A gente cria o(s) seu(s) agente(s), configura os prompts, monitora as respostas e aperfeiçoa. A IA é sua (Gemini, OpenAI, Claude, etc).
para usuários avançados
Connect
n8n
Make
Webhook
a partir de R$97/mês
Para você que já tem um agente de IA montado e precisa conectar ao Bitrix24.
em breve
Maker
a partir de Sob consulta
Entrar na lista de espera
Configure seu agente do jeito que quiser, a partir do zero ou de templates, com liberdade total de ajustes.
Pronto para escalar seu atendimento?
Converse com a gente. Em menos de 30 minutos entendemos seu cenário e mostramos como a annyia funciona no seu Bitrix24.
Sem fidelidade · Diagnóstico gratuito · Configuração feita por especialistas
Feito com ☕️⚡️💪🚀❤️ por: